Foire aux Questions
1. Qu’est-ce qu’un poster personnalisé ? Un poster personnalisé est une création composée d’illustrations qui reflètent les traits uniques d’une personne. Chaque motif peut être inspiré par un hobby, un plat préféré, un souvenir précieux, un lieu emblématique…
2. Comment passer commande ? Pour commander, vous devez fournir une description écrite et détaillée des éléments que vous souhaitez voir représentés sur le poster. Cette description est essentielle pour valider votre commande. Vous pouvez fournir des détails comme: la couleur, la forme ou l’angle de prise de vue du dessin.
3. Pourrai-je valider le design avant l’envoi ? Vous recevrez par mail un aperçu du poster final environ deux semaines après la validation de votre commande. Vous aurez également la possibilité de valider le poster ou de demander des modifications. Aucune production finale ne sera lancée sans votre retour.
4. Combien de temps faut-il pour recevoir le poster final ? Une fois votre retour (validation ou demande de modification) reçu, nous procédons à l’envoi postal automatiquement. Il n’y aura pas de deuxième demande de modification possible donc soyez précis la première fois. Les délais de livraison peuvent varier selon votre emplacement, mais comptez environ 1 semaine.
5. Pourquoi est-il nécessaire de donner un retour sur l’aperçu ? Votre retour est indispensable pour finaliser la production du poster et organiser son expédition. Sans validation ou demande de modification, nous ne pouvons pas poursuivre.
6. Quels sont les formats disponibles ? Nous proposons plusieurs tailles de posters, allant de 4 à 12 motifs. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de format.
7. Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ? Nous nous engageons à travailler avec vous pour apporter les modifications nécessaires lors de la phase d’aperçu afin que le poster corresponde à vos attentes.
8. Quels types d’illustrations pouvez-vous réaliser ? Nous pouvons créer une grande variété d’illustrations, allant d’objets et animaux à des lieux et événements marquants. Les possibilités sont infinies et s’adaptent à vos descriptions écrites.